Sık sorulan sorular.
Nasıl çalıştığımıza dair kısa ve açık yanıtlar. Sorunuz burada yoksa bize yazın.
Hakkımızda
UTC Bilişim ne yapar?
UTC Bilişim, İstanbul merkezli bir şirket. 3CX, Yeastar ve Asterisk üzerinde telefon entegrasyonları tasarlıyor, geliştiriyor ve destekliyoruz: CRM ve ERP bağlantıları, IVR'lar, otomatik arama sistemleri, özel raporlama ve yapay zekâ sesli asistanlar.
Kimlerle çalışıyorsunuz?
Müşterileri için özel çözüm arayan bayiler, MSP'ler ve sistem entegratörleriyle; ayrıca telefon sisteminden belirli bir şey bekleyen işletmelerle.
Türkiye dışında çalışıyor musunuz?
Evet. Uzaktan, Türkçe ve İngilizce teslimat yapıyoruz. Çalışma saatlerimiz Avrupa, Orta Doğu ve ABD Doğu Yakası'nın sabah saatleriyle örtüşüyor.
Birlikte çalışma
Beyaz etiket teslimat yapıyor musunuz?
Evet. Arka planda ya da yanınızda, isterseniz sizin markanızla çalışırız. Müşterinin ilk muhatabı siz olmaya devam edersiniz.
Projeler nasıl fiyatlandırılıyor?
Geliştirmeye başlamadan önce yazılı kapsam ve sabit fiyat alırsınız.
Bir entegrasyon ne kadar sürer?
Kapsama bağlı. Küçük entegrasyonlar kısa sürer, büyükleri daha uzun. Yazılı kapsamda bir takvim de yer alır.
Canlıya geçişten sonra destek veriyor musunuz?
Evet. Canlıya geçiş sonrası destek çalışma şeklimizin parçası, koşulları kapsamda netleştiriyoruz.
Dokümantasyon veriyor musunuz?
Evet. Her teslimde mimariyi, kurulumu, kullanımı ve işletimi anlatan dokümantasyon veriyoruz.
Gizlilik sözleşmesi (NDA) imzalıyor musunuz?
Evet, NDA kapsamında çalışmaktan memnuniyet duyarız.
Nasıl başlarız?
İletişim formuna platformunuzu ve hedefinizi birkaç satırla yazın ya da +90 216 709 48 18 numarasını arayın. Bir mühendisimiz size dönecek.
Teknik sorular
Hangi santral platformlarıyla çalışıyorsunuz?
Ana platformlarımız 3CX, Yeastar ve Asterisk (FreePBX dahil). FreeSWITCH ve ASTPP ile de çalışıyoruz.
Sitenizde yazmayan bir şeyi geliştirebilir misiniz?
Çoğu zaman evet. Hazır bir ürün listesinden değil, sizin ihtiyacınızdan yola çıkıyoruz. Uygun değilse bunu açıkça söyleriz.
Yapay zekâ sesli asistan geliştiriyor musunuz?
Evet. Botsips platformumuz yapay zekâ sesli asistanları SIP üzerinden çalıştırıyor ve yaygın telefon sistemlerine bağlanıyor.
CRM ya da ERP'mizle entegrasyon yapabilir misiniz?
API'si ya da veritabanı erişimi olan her sistemle, kurum içinde yazılmış yazılımlar dahil.
İlgili sayfalar
Bayiler için
Bayiler, MSP'ler ve entegratörler için beyaz etiket santral entegrasyonu: 3CX, Yeastar ve Asterisk üzerinde CRM, IVR, dialer, raporlama ve sesli asistan.
Ayrıntılar →CRM ve ERP entegrasyonu
Santralinizi CRM, ERP veya muhasebe yazılımınıza bağlayın: arayan kaydını ekrana getirme, görüşme kaydı, tıkla-ara ve CRM'e göre yönlendirme.
Ayrıntılar →IVR ve sesli asistan
3CX, Yeastar ve Asterisk için özel IVR geliştirme ve yapay zekâ sesli asistanlar: self servis menüler, ödeme onayı aramaları ve telefon asistanları.
Ayrıntılar →Çağrının ne yapmasını istediğinizi anlatın.
Platformunuzu ve hedefinizi birkaç satırla yazın. Size bir satış botu değil, bir mühendis dönüş yapacak.
- +90 216 709 48 18
- Göztepe Mah. Bağdat Cad. Tepegöz Sok. No:1 İkar Plaza Kat:3 D:8, 34730 Kadıköy / İstanbul
Form yükleniyor…