// Hizmetler · Otomatik arama ve raporlama

Otomatik arama sistemi ve özel çağrı merkezi raporlama.

Kurallarınıza göre çalışan kampanya aramaları ve yöneticilerinizin gerçekten sorduğu soruları yanıtlayan paneller.

Görüşme planlayın

Otomatik arama sistemi (dialer)

Power, progressive ve predictive arama
Listelerinize, arama sonuçlarınıza ve arama kurallarınıza bağlı çalışır
Kampanya kurulumu, zamanlama ve temsilci ekranları
CRM entegrasyonu: sonuçlar ekibinizin çalıştığı yere düşer

Özel raporlama

Kuyruk hizmet seviyeleri, terk edilen çağrılar ve bekleme süreleri
Cevapsız arayanlar; geri dönülüp dönülmediği ve kimin döndüğü
Temsilci performansı ve kampanya sonuçları
Santralin kendi çağrı kayıtlarından beslenen canlı paneller
Kuyruğa, temsilciye ve döneme göre filtreler

Gerçek bir projeden örnek

Yeastar'da kuyruk ve geri arama raporlaması

Süpervizörler cevapsız talebi ve takip durumunu tek yerde görür. Canlı ortamda çalışıyor.

Ayrıntılar →

Otomatik arama ve raporlama hakkında sorulanlar

Hangi arama modlarını destekliyorsunuz?

Power, progressive ve predictive. Modu listelerinize, temsilci sayınıza ve arama kurallarınıza göre sizinle birlikte seçiyoruz.

Santralimizin zaten tuttuğu verilerden rapor çıkarabilir misiniz?

Çoğunlukla evet. Çoğu telefon sistemi ayrıntılı çağrı kaydı tutar, biz de panelleri bunların üzerine kurarız.

Bir bayi bunu müşterisi için sipariş edebilir mi?

Evet, isterseniz sizin markanızla teslim ederiz.

İlgili sayfalar

CRM ve ERP entegrasyonu

Santralinizi CRM, ERP veya muhasebe yazılımınıza bağlayın: arayan kaydını ekrana getirme, görüşme kaydı, tıkla-ara ve CRM'e göre yönlendirme.

Ayrıntılar →

Yeastar

Yeastar P-Series santraller için entegrasyon ve özel geliştirme: CRM bağlantısı, IVR, raporlama panelleri, WhatsApp ve otomatik aramalar. Bayilere uygun teslimat.

Ayrıntılar →

Asterisk

Asterisk ve FreePBX geliştirme: dialplan, AGI/ARI/AMI, çağrı merkezi özellikleri, WebRTC ve yapay zekâ sesli asistanlar. Kaynak koddan geliştirilir, bakımı yapılır.

Ayrıntılar →

// Konuşalım

Çağrının ne yapmasını istediğinizi anlatın.

Platformunuzu ve hedefinizi birkaç satırla yazın. Size bir satış botu değil, bir mühendis dönüş yapacak.

+90 216 709 48 18
Göztepe Mah. Bağdat Cad. Tepegöz Sok. No:1 İkar Plaza Kat:3 D:8, 34730 Kadıköy / İstanbul

Form yükleniyor…