Yeastar entegrasyonu ve özel geliştirme.
Yeastar santralinizi işletmenizin kullandığı yazılımlara bağlıyor, Yeastar'ın hazır sunmadığı raporları, çağrı akışlarını ve otomatik aramaları geliştiriyoruz.
Yeastar üzerinde neler geliştiriyoruz?
- Yeastar API'leri üzerinden CRM ve iş sistemi entegrasyonu
- Santralin kendi çağrı kayıtlarından beslenen özel raporlar ve canlı paneller
- Arka plandaki sistemlerinizle konuşan IVR'lar ve otomatik giden aramalar
- Çağrı merkezi santraline bağlı WhatsApp Business kanalı
- SIP üzerinden Yeastar'a bağlanan yapay zekâ sesli asistanlar
- Çok sayıda müşteriyi yöneten bayiler için provizyon ve yönetim araçları
Gerçek projelerden örnekler
Müşterilerle birlikte yürüttüğümüz ya da kapsamını belirlediğimiz işlerden, adları verilmeden örnekler.
Kuyruk ve geri arama raporlaması
Bir Yeastar santralinin çağrı kayıtlarından beslenen canlı paneller: cevapsız arayanlar ve kendilerine geri dönülüp dönülmediği.
Ayrıntılar →Ödemelerin telefonla onayı
Bir bankanın şüpheli bulduğu ödemeler için müşteriyi otomatik arayıp onay ya da ret alan çözüm. Şu anda kabul testinde.
Ayrıntılar →Çağrı merkezi için WhatsApp
Temsilcilerin ortak kullandığı, çağrı gibi kuyruğa alınan ve kayıtları şirkette kalan kurumsal kanal.
Ayrıntılar →Yeastar bayileriyle çalışma
Yeastar satıyorsanız ve müşteriniz santralin yapmadığı bir şey istiyorsa, onu sizin için geliştirebiliriz. Arka planda ya da sizin markanızla teslim ederiz, müşterinin ilk muhatabı siz kalırsınız.
Kapsam belirlerken Yeastar modelini, yazılım sürümünü ve lisansları kontrol ederiz. Bazı entegrasyon seçenekleri buna bağlıdır.
Yeastar hakkında sorulanlar
Yeastar için özel rapor geliştiriyor musunuz?
Evet. Bir Yeastar santralinin çağrı kayıtlarından canlı kuyruk ve geri arama raporları geliştirdik. Yöneticilerinizin hangi soruların yanıtını görmek istediğini söyleyin, panelleri ona göre tasarlayalım.
Bulut ve yerel kurulum Yeastar sistemleriyle çalışıyor musunuz?
Bazı seçenekler model ve sürüme bağlı olduğu için kapsam belirlerken tam modeli kontrol ediyoruz. Ne kullandığınızı yazın, nelerin yapılabileceğini netleştirelim.
Yeastar'ı CRM'imizle entegre edebilir misiniz?
CRM'inizin API'si ya da veritabanı erişimi varsa çoğu durumda evet. Çağrı akışını, değiş tokuş edilecek veriyi ve kuralları birlikte belirler, geliştirir ve sizinle test ederiz.
İlgili sayfalar
CRM ve ERP entegrasyonu
Santralinizi CRM, ERP veya muhasebe yazılımınıza bağlayın: arayan kaydını ekrana getirme, görüşme kaydı, tıkla-ara ve CRM'e göre yönlendirme.
Ayrıntılar →Otomatik arama ve raporlama
Otomatik arama sistemi ve özel çağrı merkezi raporlama: power, progressive ve predictive arama, kuyruk ve geri arama panelleri. 3CX, Yeastar, Asterisk.
Ayrıntılar →Bayiler için
Bayiler, MSP'ler ve entegratörler için beyaz etiket santral entegrasyonu: 3CX, Yeastar ve Asterisk üzerinde CRM, IVR, dialer, raporlama ve sesli asistan.
Ayrıntılar →Çağrının ne yapmasını istediğinizi anlatın.
Platformunuzu ve hedefinizi birkaç satırla yazın. Size bir satış botu değil, bir mühendis dönüş yapacak.
- +90 216 709 48 18
- Göztepe Mah. Bağdat Cad. Tepegöz Sok. No:1 İkar Plaza Kat:3 D:8, 34730 Kadıköy / İstanbul
Form yükleniyor…