Bayiler ve MSP'ler için beyaz etiket santral entegrasyonu.
Müşterinizin santrali ihtiyacını karşılamıyorsa, biz geliştiririz. Müşteri sizin kalır. Entegrasyonu arka planda ya da kendi adımızla teslim eder, canlıya aldıktan sonra da destekleriz.
İş ortaklığı nasıl işliyor?
- 1
İhtiyacı bize iletin
Müşterinin ihtiyacını ve kullandığı platformu yazın. Anlamamız için çoğunlukla kısa bir görüşme yeterli olur.
- 2
Sabit fiyatlı teklif alın
Yazılı bir kapsam ve sabit bir fiyat sunarız. Kendi marjınızı ekleyip müşteriye rahatça teklif verebilirsiniz.
- 3
Biz geliştirelim, siz teslim edin
Entegrasyonu geliştirir, test eder, dokümantasyonuyla birlikte teslim eder ve destekleriz. Müşterinin ilk muhatabı siz olmaya devam edersiniz.
Müşterilerinize sunabileceğiniz çözümler
Bayilerin bize en sık getirdiği işler şunlar:
CRM ve ERP entegrasyonu
Arayan müşterinin kaydını ekrana getirme, görüşmeleri kaydetme ve müşterinin iş sistemleriyle çift yönlü veri akışı.
Ayrıntılar →IVR ve ödeme onayı
Self servis menüler, sorgulamalar ve otomatik giden aramalar.
Ayrıntılar →Yapay zekâ sesli asistan
İlk görüşme, randevu ve basit talepler için telefon asistanları.
Ayrıntılar →Raporlama panelleri
Müşterinin santralinin sunmadığı kuyruk, geri arama ve temsilci raporları.
Ayrıntılar →Otomatik arama sistemi
Müşterinin listelerine ve arama sonuçlarına bağlı kampanya aramaları.
Ayrıntılar →Çağrı merkezi için WhatsApp
Temsilcilerin birlikte kullandığı, kayıtları şirkette kalan kurumsal bir WhatsApp kanalı.
Ayrıntılar →Neden bizimle çalışıyorlar?
- Mühendis liderliğinde: hesap yöneticisiyle değil, işi yapan kişiyle konuşursunuz
- Geliştirmeye başlamadan önce yazılı kapsam ve sabit fiyat
- Her teslimde dokümantasyon: mimari, kurulum, kullanıcı ve işletim kılavuzları
- Canlıya geçişten sonra destek. Müşteriyle baş başa kalmazsınız
- İstenirse beyaz etiket; gizlilik sözleşmesi (NDA) ile çalışırız
- İstanbul'dan uzaktan teslimat. Çalışma saatlerimiz Avrupa, Orta Doğu ve ABD Doğu Yakası'nın sabah saatleriyle örtüşür
Yakın zamanda yaptığımız iş ortağı tipi projeler
Müşterilerle birlikte kapsamı belirlenen işlerden, adları verilmeden örnekler.
CRM destekli çağrı yönlendirme
Santral arayanı CRM'den tanır ve doğrudan ilgili departmana yönlendirir.
Ayrıntılar →Yeastar'da raporlama
Bir çağrı merkezinin yöneticileri için canlı kuyruk ve geri arama panelleri.
Ayrıntılar →Santrale bağlı WhatsApp
Eczanelerle yazışmalar kişisel telefonlardan ortak ve raporlanabilir bir kanala taşındı.
Ayrıntılar →Bayilerin sık sorduğu sorular
Beyaz etiket çalışıyor musunuz?
Evet. Arka planda ya da yanınızda, isterseniz sizin markanızla teslim edebiliriz. Hangisini seçerseniz seçin, müşterinin ilk muhatabı siz kalırsınız.
Başlamak için bizden ne istersiniz?
Müşterinin ihtiyacını birkaç satırla, kullandığı santral platformunu ve sürümünü, bir de bağlanması gereken sistemleri. Gerisini kısa bir görüşmede soruyoruz.
Projeyi nasıl fiyatlandırıyorsunuz?
Geliştirmeye başlamadan önce yazılı kapsam ve sabit fiyat veriyoruz. Böylece kendi marjınızı ekleyip müşteriye emin şekilde teklif verebilirsiniz.
Müşteri başka bir santral kullanıyorsa?
Ana platformlarımız 3CX, Yeastar ve Asterisk. FreePBX, FreeSWITCH ve ASTPP ile de çalışıyoruz. Başka bir sistem söz konusuysa bize yazın, yardımcı olup olamayacağımızı açıkça söyleyelim.
Canlıya geçtikten sonra desteği kim veriyor?
Biz veriyoruz, isterseniz sizin markanız adına. Destek koşullarını kapsamda yazılı olarak netleştiriyoruz, kimin neyi yaptığı baştan belli oluyor.
Gizlilik sözleşmesi (NDA) imzalıyor musunuz?
Evet, NDA kapsamında çalışmaktan memnuniyet duyarız.
İlgili sayfalar
CRM ve ERP entegrasyonu
Santralinizi CRM, ERP veya muhasebe yazılımınıza bağlayın: arayan kaydını ekrana getirme, görüşme kaydı, tıkla-ara ve CRM'e göre yönlendirme.
Ayrıntılar →IVR ve sesli asistan
3CX, Yeastar ve Asterisk için özel IVR geliştirme ve yapay zekâ sesli asistanlar: self servis menüler, ödeme onayı aramaları ve telefon asistanları.
Ayrıntılar →Otomatik arama ve raporlama
Otomatik arama sistemi ve özel çağrı merkezi raporlama: power, progressive ve predictive arama, kuyruk ve geri arama panelleri. 3CX, Yeastar, Asterisk.
Ayrıntılar →Çağrının ne yapmasını istediğinizi anlatın.
Platformunuzu ve hedefinizi birkaç satırla yazın. Size bir satış botu değil, bir mühendis dönüş yapacak.
- +90 216 709 48 18
- Göztepe Mah. Bağdat Cad. Tepegöz Sok. No:1 İkar Plaza Kat:3 D:8, 34730 Kadıköy / İstanbul
Form yükleniyor…